よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
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Qリフォームの見積は無料ですか？
お見積・ご相談は無料です。お気軽にご連絡ください。
Qリフォームローンは利用できますか？
リフォームローンのお取り扱いがあります。ご希望の方は、お見積の際にお申し付けください。
Q対応エリアを教えてください。
埼玉県を中心に、千葉県・東京都・茨城県・栃木県の一部に対応しています。くわしくは「当社について」ページの対応エリアをご覧ください。対象外の地域でも、お気軽にご相談ください。
Q小さな工事でも相談できますか？
もちろんです。水栓の交換、壁紙の一部張り替え、手すりの取り付けなど、小さなお困りごとからご相談ください。
Q急な水まわりのトラブルにも対応してもらえますか？
トイレの故障、水漏れなど、お急ぎの場合はまずお電話ください。状況をうかがい、できる限り迅速に対応いたします。
Qマンションやアパートでも工事はお願いできますか？
お願いできます。共有部分の多い建物では、搬入や設置の際に細心の注意をはらい、工事日前にご挨拶もさせていただきます。管理規約の確認が必要な場合もあります。
Q工事の前に、まず何をすればよいですか？
お電話またはお問合せフォームからご連絡ください。ご希望やお困りごとをうかがい、現地を確認したうえでお見積をご提案します。
Q見積をもらったら、必ず契約しないといけませんか？
いいえ。お見積の内容にご納得いただけた場合にのみ、ご契約いただきます。ご不明な点は、遠慮なくお尋ねください。
Q現地調査は必要ですか？
正確なお見積のために、現地の状況を確認することをおすすめしています。工事内容によっては、写真や図面で概算をお出しできる場合もあります。
Q工事中は、家にいなければいけませんか？
工事内容によって異なります。事前に作業内容や所要時間をご説明しますので、ご都合に合わせてご相談ください。
Q工事中の騒音や近隣への配慮は？
工事前に、必要に応じて近隣へのご挨拶をいたします。作業時間や養生にも気を配り、ご迷惑がかからないよう進めます。
Q好きなメーカーの商品を指定できますか？
ご希望の商品があれば、お知らせください。給湯器・キッチン・浴室・洗面・内装材など、各メーカーの商品を取り扱っています。
Q介護保険の住宅改修は利用できますか？
手すりの取り付けなど、介護保険の住宅改修に関するご相談を承っています。対象となる工事や手続きについては、お気軽にお問合せください。
Q店舗のリフォームもお願いできますか？
店舗の内装・設備のリフォームも承ります。営業のご都合に合わせた進め方もご相談ください。
Q不動産の相談もできますか？
土地や空き家の売買など、不動産に関するご相談も承ります。資格を持つスタッフが対応します。（宅地建物取引業 第23727号）
Q「ドローン診断」とはどんなサービスですか？
ドローンを使って建物の状態を確認する、建物検査サービスです。屋根や外壁など、近くで見にくい場所の確認に役立ちます。くわしくはお問合せください。
Q工事が終わった後に不具合があった場合は？
お引き渡し後に気になる点があれば、遠慮なくご連絡ください。状況を確認し、適切に対応いたします。
Qどんな資格を持ったスタッフが対応しますか？
宅地建物取引士、二級建築士、液化石油ガス設備士、住環境福祉コーディネーターなどの資格者が在籍しています。
Q電話・メール以外に、相談する方法はありますか？
LINE公式アカウントでも、リフォームのお得な情報をお届けしています。ご相談は、お電話またはお問合せフォームから承っています。
Q営業時間を教えてください。
受付時間は9:00〜19:00です。定休日や休業日については、お問合せください。
ここにないご質問も、お電話（048-752-3065）またはフォームからお気軽にどうぞ。